物流企业数字化转型的必经之路——数字中台解决方案

发表于2021-01-25 10:20

       近年来大部分企业的决策者和管理者都面临着物流数字化程度较低带来的严重困扰，物流供应链优化无从下手，物流行业长期以来积累了较多的继续转型和优化的痛点：整个运输配送过程不透明不可控，效率低成本高；物流配送满意度低，数据显示电商客户对物流配送满意度仅为21.3%，物流成为了影响客户体验的短板；商业决策缺乏数据支撑，无法及时掌握运营情况需求；仓储管理复杂化，电商仓、前置仓等新模式应运而生，备货及管理复杂性显著提升等。

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       数字化转型是物流企业的发展趋势

       数据的发展历史起源可总结为四个阶段，分别是数据库阶段、数据仓库阶段、数据平台阶段和数据中台阶段。每次阶段升级的本质都是满足企业业务需求或者当前面临的痛点。

2019年，中国数字经济规模达到358,402亿元，占当年GDP比重的36.2%，而2014年数字经济占当年GDP比重仅为26.1%，在数字经济发展的大背景下，企业自身的数字化建设和对数据的应用已成为企业战略、治理及运营的关注重点。

2020年针对企业数字化情况的调研数据显示，有45%的企业将“提高对数据的管理能力”作为企业数字化转型的目标，位列所有选项之首。

       当信息化、智能化、数字化的服务水平，成为电子商务时代下物流企业追求的目标时，企业数字化转型、降低各环节物流成本和提高物流效率、持续创造价值等，就成为了物流行业的核心诉求。

       数字中台解决方案是企业数字化的趋势所在

       出于对数据治理的关注，企业也逐步提升了对数据存储、数据调用及数据分析的生产力工具和平台能力的要求，这一趋势的一个重要产物就是在2015年诞生的“数据中台” ，数据中台也由此成为了“数据平台”、“数据湖”和“数据仓库”后的又一数据产品新概念。

       阿帕数字在供应链领域最早提出EnzoMesa数字中台战略。阿帕数字认为利用物流中台解决企业物流管理难题是当前促进供应链数字化进程的重要一步。
       中台的定义
       数据中台快速地发展，因此各行各业对于数据中台的定义并未形成统一的认知，可以通过以下三个角度对中台进行定义：
       1、“中台”的说法是较于“前台”与“后台”，即业务端及支持端；
       2、根据服务内容，包括业务，技术及数据三个大部分，其中技术类模块在部分实际案例中也可以划分到后台中的基础设施；
       3、根据服务形式，狭义的中台可以看做一种数据生产工具，而广义的中台可认为是一种利用数据生产工具所提供的综合解决方案。
       综合来看，阿帕数字认为可以把中台定义为一种数字化综合解决方案，衔接“前台”及“后台”，通过打通业务及数据，帮助企业在各个行业及应用场景下提升效率。
       中台架构，是将企业的核心能力随着业务不断发展以数字化形式沉淀到平台，形成以服务为中心，由业务中台和数据中台构建起数据闭环运转的运营体系，供企业更高效的进行业务探索和创新,实现以数字化资产的形态构建企业核心差异化竞争力。

       什么样的物流企业需要数字中台解决方案
       1、拥有大型复杂生态系统。何为复杂生态型？国内如：BATJ、海尔、华为、小米等都属于这类型企业。
       2、存在低水平重复建设。先决条件是企业体量够大，不管是自建技术团队还是跟外部第三方公司合作，是否存在重复建设，如整个企业光CRM就有5套，还不是一家公司的产品，就属于重复建设。
       3、信息技术制约企业发展。尽管企业的IT建设一直在持续，但是在当今产业互联网时代、人工智能时代，企业的发展已经受到严重阻碍，也许该引入中台架构进行变革了。

       阿帕数字EnzoMesa中台架构
       阿帕数字EnzoMesa中台应用微服务架构，前后端分离技术，从架构上将基础信息，各业务流程，各套件，各展示端口、APP，统计报表，系统管理等模块独立形成微服务系统，支撑企业各种业务不断的交互变化，运营的灵活多变。
       抽离出物流行业里如基础信息，价格体系，服务套件等基础模块，阿帕数字EnzoMesa中台打通了订单协同、运输管理、数字仓储、集采交易等，数据上内部打通OA、FS、CRM、SRM、ERP，外部打通保险、税务等数据，实现项目的快速部署。
       EnzoMesa数字中台提供开放式接口，支持三方平台、OMS订单系统、WMS仓储系统、TMS运输系统、ERP系统等系统对接；支持阿帕图Box、阿帕图Era、数码托盘等自主研发硬件以及GPS/北斗、AGV、PDAD等硬件接口；外部还打通了保险、税务等数据。

       阿帕数字EnzoMesa中台功能
       1、企业系统定制化：EnzoMesa中台通过制定符合企业实际情况和文化标准的规范，来做具体的项目实施。将整个物流流程涉及到的功能组件化，客户可以根据需求调用平台上的这些模块，从而快速搭建符合自己的新业务场景。这种根据具体场景搭配相应功能的方式，不仅可以明确客户的需求，缩短工期，而且帮助企业定制化了一套属于自己的系统。为企业后续业务增长，场景迭代提供基础服务。
       2、企业服务“一站式”：在物流产业全流程中，仓储、运输、配送等环节是相互配合，相互协作的，企业需要对各个环节协同管理，才能发挥整个物流供应链的最大效率。EnzoMesa中台通过多硬件设备、多系统平台、多业务场景打通，使供应链链条上下各业务场景互通，又相互独立运营，保障数据安全，为企业提供“一站式”的物流中台服务，真正实现降本增效、减损提质，增强市场竞争力。
       3、企业数据标准化：如何保证数据的规范化和标准化是企业信息化成败最为关键的因素。数据标准化工作也是企业进行信息化建设最基础的工作，是信息化系统整体化和数据共享的基本保证。EnzoMesa中台可以对物流企业运营过程中的各项数据进行抓取，为后期各环节的统一调度积累数据资源，从而为不同行业的企业需求建立相对统一的标准体系，保证企业客户物流与供应链的稳定运作，进而为企业提供可复制的可靠产品与服务体验。

       数据中台与其他数据服务解决方案一样，最终的目的是帮助企业数字化转型，在这个过程中，数据中台将针对企业自身的业务特点，针对某个数据闭环形成局部的中台，可以理解为企业完成数字化转型中的必经之路。