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行业动态
物流企业应该如何选择TMS运输管理系统?
发表于2021-02-25 14:15
物流企业数字化转型已经成为了时代的趋势,使用例如TMS运输管理系统等物流管理系统来实现物流全链条过程中的数字化,是每个物流企业的必选项。那在选择TMS运输管理系统的过程中需要注意哪些方面?物流企业应该如何选择TMS运输管理系统?下面就从以下几个方面为大家一一讲解。
1.功能与业务的匹配性
在货运市场上,普遍存在货主、三方、专线到司机、乃至收货人这样的纵向链条,在这个链条上每个参与者都有从不同层面使用TMS不同功能的诉求,但是每一方的诉求又不尽相同。 所以,首先重要的是了解自己的运输业务,明确自己企业的需求。然后基于业务管理的需求确定目标TMS应该具备的基本功能模块,来框定TMS的基本选择范围。系统的功能并不是越多越好,所以,在功能模块的选择上应该是越匹配越好。
2.解决方案的完善性
在通过功能匹配框定了一定领域的TMS供应商之后,接下来需要考虑的就是功能解决方案的完善性。通常对与货主企业来说,运输管理的核心流程基本涵盖了:物流招采、合同执行、运单管理、调度、执行、追踪、结算、审计、数据分析这些核心领域。但每个环节又充斥了大量的细节,企业与企业间的操作、流程不尽相同,目前也有不少TMS都能够覆盖到这些领域。这时候就要考验在每个模块上功能与实际业务的贴合度、兼容性和拓展性,这也是影响TMS项目成败最关键的一点。
3.技术和性能
技术层面主要看操作易用性、部署难度和复杂性、数据安全性。基本来说,如果一个TMS同时支持APP、网页端、API,那么我们认为他的操作易用性是较高的。对于部署和安全性来说, SaaS作为现在的主流技术思想,以其不需本地部署、即插即用、系统和数据由专业团队专业维护支持的优点加持,必然会成为TMS主流。
4.用户界面的友好性
一个好的界面可以让用户专心的处理好自己的工作,而无需频繁的打开多个软件或窗口。直观而简洁的设计,使系统的学习成本变得更低,员工更容易上手使用。另外,模块中的标准、优先级、仪表盘、分析、商业智能、多语言,都是一个成熟TMS系统所应具备的功能。
5.客户支持能力
这点包括了实施服务,培训和维护,也就是我们常说的“售后”。 TMS和一般的财务软件、仓储软件不同,后者的用户数量往往很少且固定,加之办公场所也固定,通过培训、要求、监督,其实是很容易上手的。但运输业务,是企业中唯一发生场所不固定、参与人员不固定,所以非常难于管理、但又非常重要的。推行TMS的过程,注定是一个难度更高、时间更久、方法论更重要的过程,所以售后工作就显得格外重要。
阿帕数字是专业的供应链解决方案一站式服务商,已在物流管理系统领域深耕多年,目前已赋能国内、国外一万多家企业客户。阿帕
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